【上海】长谷磁砖熊斌：上海制造同步世界

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    长谷磁砖熊斌：上海制造同步世界

背景：眼下，购房装修主流渐渐年轻化，白领青年在家装时也越来越希望能彰显自己个性风格，瓷砖从过去四四方方的普通外形渐渐衍生出许多新的品类，人们不再只能在抛光砖、玻化砖上挑来挑去，仿古砖的出现将这种个性化需求带向了高潮，于是让家成为艺术已不再是难事。长谷磁砖是中国陶瓷建筑艺术化的倡导者，以国际陶瓷设计流行趋势为导向，沿袭精湛工艺，引导世界流行。长谷陶瓷所生产的磁砖种类及颜色繁多，从地砖、壁砖到相关配件一应俱全。此外，长谷磁砖还自意大利引进世界知名大厂之产品设计理念，使大众能享受与世界同步之居住品味。

采访对象：上海长谷陶瓷有限公司总经理 熊斌

记者：黄琳涵

上海长谷陶瓷有限公司总经理 熊斌

【搜房家居网】：感谢今天接受我们搜房网的采访，首先可否为我们介绍一下长谷磁砖呢?

【熊斌】：业内很多人都知道长谷磁砖，它是一个非常老牌的台资企业，它的总部长谷集团在台湾，1978年正式成立，1996年在上海的松江正式破土动工，这么多年它的产品一直以出口为主，远销日本、美国，意大利，它以其非常优秀的产品质量跟技术口碑赢得了整个市场的尊重和认可。

【搜房家居网】：是的，今天我也有机会参观了金盛家居卖场长谷磁砖全国最大面积的展厅，我自己也非常喜欢这里面的产品，尤其是刚才参观过的一个“古韵系列”的产品，我自己非常喜欢，那么在此可否请熊总再为我们介绍这一家门店呢?

【熊斌】：这是整个中国目前为止最大的一个旗舰店，它整个面积有1500平米，真正体现了目前的流行趋势，是一个体验式的消费，能够让客户到这个展厅亲身感受一下把这个东西买回家是怎样的感觉，同时这也标志着从2010年开始，长谷有一个新的启航，新的发展。

【搜房家居网】：刚才熊总有提到流行趋势，那我想问一下，从今年来看我们市场上又呈现出哪些新的流行趋势呢?

【熊斌】：新的一年，我认为有三个关注点，从市场这个层面来讲，做中高档市场的企业会更专注于企业的品牌性，对品牌的要求越来越高，相对于洁具来说，原本瓷砖行业对品牌的关注度并不是最高，洁具的关注度会比瓷砖高。从设计师的角度来讲，设计师若是以后要推一个很好作品的时候，他会更关注这个产品是否具有艺术性，差异性和个性化。从消费者的角度来讲，他会更专注于三种消费，第一个是体验式消费，第二个是文化性消费，第三个服务性消费。什么叫体验式消费?就是他希望到一个展厅能够有家的感觉。什么叫文化性消费?目前在网上非常流行的一种婚礼叫“地中海式”的婚礼，说实话，地中海一直是很多年轻人的梦想，是他们的天堂，很多人不可能一辈子住在地中海这种地方，那他需要什么呢?需要有这样的环境去实现梦想，所以应运而生出地中海风格，包括营造的白色海滩，古堡式的婚礼殿堂，蓝色的海洋等等。最后是服务性消费，很多客户来购买瓷砖，都会非常注意瓷砖品种，接下来他自己去量面积，设定尺寸，然后到这边购买，然后我们去送货，现在消费力越来越强，大家对文化的要求越来越高，他希望能够有一对一的、专门的、顾问式的服务。

【搜房家居网】：谢谢熊总十分详细的介绍，那现在我们长谷磁砖在全国的开展情况如何?主要的经营渠道有哪些呢?

【熊斌】：长谷磁砖从出口转为国内销售，我们一直很专注于终端的开发，我们说终端为王，任何一个消费者都是我们最重要的客户，我们目前在上海主要的中高端市场都有我们长谷磁砖的专卖店，浦东的红星，汶水的红星，真北的红星，都有我们的专卖店，在中国建材第一街宜山路我们也有三个展示厅，当然这是旗舰店的投入，对于旗舰店大量的投入也是我们转型的标志。此外，设计师群体也是我们非常好的合作伙伴，设计师渠道也是我们非常重视的一个方面。第三个就是工程渠道，其实之前长谷一直致力于零售的开发，但是这两年由于全装修楼盘的大力推广，所以我们在工装的销售也做得非常好，明年预计工程销售在上海可能就有30到50万平米。第四个也是我们之前我们长谷一直比较忽视的，就是我们的网络销售渠道，如何利用网络进行一个品牌推广，品牌营销，这也是我们今后的重点。

【搜房家居网】：那今后在网络营销上会有哪些计划呢?

【熊斌】：我认为网络有几个方面，网络是我们这个产品能够推向市场的一个推广平台，能够让更多的受众体知道，并且喜欢我们长谷磁砖。同时网络的在线服务也是我们之后要做的一个非常重要的工作，如何通过网络跟客户做一个售前很好的沟通，包括上传图纸，包括技术上的一些处理。最后，通过网络的传播，能够跟客户搭建这样一个互动平台，比如举办像团购之类的活动。

【搜房家居网】：刚才有听熊总介绍过，我们长谷磁砖是成立于1978年，我们知道，在那个时候可能瓷砖行业状态还是比较混乱的，一路走过来，几十年发展到现在，陶瓷行业已经渐渐有了一定的集中度，您是如何看待现在的市场格局的呢?

【熊斌】：说实话，我认为总的格局不会变，竞争一定会越来越激烈，各种类型的生产厂商一定会在保持自身优势的前提下向其他的领域扩张，举一个例子，一些品牌性比较强的大型企业，一定会把它的产业链，产品链做一个延伸。第二个，以前一直走量化的这些企业，他也会去把系列产品进行一个包装，跟那些品牌优势比较明显的企业进行竞争，而一直以个性化，差异化，艺术化为主体的企业，它一定会通过更多的营销手段，进行营销推广，让更多的受众体喜欢并接受他们的产品，来提高销售额。

【搜房家居网】：那听熊总这样介绍，也就是说以后从市场份额这个角度来看，我们两极化现象会越来越严重，对吗?

【熊斌】：对。

【搜房家居网】：好的，最后请熊总再谈一下长谷磁砖接下来一些目标和打算。

【熊斌】：长谷磁砖一直以来都信奉几个字，“低调的奢华”，包括我们的营销方式，我们一直以很低调的方式去应对这个市场，但是低调也有它的缺点，低调一直都是在等待，我们在等待一些关注，一些青睐，一些推崇。说实话，面对这样一个激烈竞争的市场，低调确实有些力不从心。我们2010年喊出了一个口号，我们要放弃低调，我们要迎合市场，迎合客户，从工厂来说，我们要打造仿古砖的第一品牌，这是工厂的一个方针，2010年下半年工厂又增加了两条窑，从工厂的产能来讲，我们能够应对扩大产量之后的产品质量，同时在今年，我们全国各个地方开始群相呼应，2010年我们在北京也建立了旗舰店，在北京整个瓷砖界都引起了轰动。我们通过一系列的网络营销方式，包括跟搜房合作，使我们的品牌推广在北京形成一个规模效应，很多人开始关注、重视长谷这样一个品牌。在重庆，我们在仿古砖这个市场做到了名列前茅。在杭州也建立了一个旗舰店，推出了整体家居营销的理念。上海作为长谷磁砖的发源地，一定会在2010年有一个大的突破，我们还是抓三点，体验式消费，文化性消费，服务性消费。我们会在今年突出八个字，叫“上海制造，同步世界”。为什么我们要突出这八个字呢?说实话，上海制造的陶瓷企业越来越少，长谷砖作为其中之一，代表的是优良的产品质量和先进的技术。而同步世界，我们的设计跟研发，是和意大利瓷砖业同步进行的，曾经有人说用国产砖的价格去买进口产品，这是对长谷的一个诠释。通过多方面的努力，我们一定会在明年让长谷有一个腾飞。

【搜房家居网】：好的，再次感谢熊总接受我们的采访，谢谢您!

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